Zwroty i reklamacje

Zanim zaczniemy zwracać zakupione towary, chcielibyśmy podziękować za dokonanie zakupu i uznanie, jakie okazałeś naszemu sklepowi internetowemu.

Czy muszę dokonać zwrotu towaru lub złożyć reklamację? Przepraszamy za zaistniałą sytuację, ale chętnie pomożemy! Wybierz przyczynę zwrotu i wykonaj poniższe kroki 

Jak postępować:

1) Wybierz, co chcesz zrobić z towarem:

• ZWROT TOWARU– dotyczy odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni.
• SKARGĄ– dotyczy towarów uszkodzonych lub w inny sposób uszkodzonych podczas transportu lub w okresie gwarancyjnym.
  

2) Wypełnij odpowiedni formularz online poniżej

• Formularz skargi
• Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży (zwrot towaru)

3)Towary, które następnie chcesz zwrócić lub wysłać na reklamację, możesz zwrócić:

Osobiście w sklepie lub wysyłając na nasz adres:

Protech Alarms - Ladislav Kobliha
Dobrovskieho 59/3
Hustopeče 693 01

Nie wysyłaj towarów za pobraniem. Towary należy zawsze wysyłać listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Jest to Twoje zabezpieczenie na wypadek zgubienia przesyłki przez przewoźnika.